ما نجمعه عند التسجيل
اسم المنشأة، والنطاق الفرعي لمساحة العمل، واسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، ونوع المنشأة، والدولة، وكود الخصم إن أدخلته.
لماذا
لإنشاء مساحة عملك والتحقق منها، ولإرسال رابط التحقق ورسائل الخدمة إليك، وللرد عليك عندما تتواصل معنا.
البيانات داخل مساحة عملك
ما تسجّله منشأتك في مساحة عملها (التقييمات، والوثائق، والإجراءات التصحيحية، والمؤشرات، ومستخدموها) يُعالَج فقط لتقديم الخدمة لتلك المنشأة. بيانات كل منشأة معزولة عن بيانات كل منشأة أخرى على مستوى قاعدة البيانات.
المعالجة بالذكاء الاصطناعي
توضح سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي كيف تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي بياناتك، والتزامنا بعدم استخدامها أبدًا لتدريب النماذج.
التصدير والحذف
يمكن لمالك مساحة العمل تصدير بيانات المنشأة. وعند إنهاء الاشتراك تُحذف بيانات المنشأة خلال 30 يومًا.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين على جهازك
لا تستخدم إتقان إلا ما تحتاجه الخدمة لتعمل. ولا تستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو للتحليلات.
- تسجيل الدخول: تضع خدمة تسجيل الدخول لدينا (Keycloak، على خادم تسجيل الدخول الخاص بإتقان) ملفات تعريف ارتباط للجلسة تُبقيك مسجّلًا وتحمي خطوات تسجيل الدخول. وتنتهي بانتهاء الجلسة أو بإغلاق المتصفح.
- توقيت الجلسة: يحفظ ملفا تعريف الارتباط
itqan_last_activityوitqan_auth_awayوقت آخر إدخال منك، لتشترك كل علامات تبويب إتقان في مؤقّت واحد لعدم النشاط مدته خمس دقائق. ولا يحملان سوى وقت. - اللغة: ملف تعريف ارتباط يتذكّر اللغة التي اخترتها (العربية أو الإنجليزية).
- في متصفحك: يحتفظ التطبيق بسجلات قصيرة الأجل (تسجيل دخول جارٍ، وسبب تسجيل خروجك، ومسودة نموذج في لوحة تحكم المنصة)، وبتفضيل للعرض، وبمرجع جلسة الدعم أثناء عمل فريق دعم إتقان في مساحة عملك بإذن منشأتك.
- العمل دون اتصال: لكي تعمل التدقيقات دون اتصال، يحتفظ التطبيق على جهازك بإجابات التدقيق التي تنتظر الإرسال، وبنسخ حديثة من الصفحات والبيانات. وتُحذف الإجابات المنتظرة بعد إرسالها. وتُحذف النسخ الحديثة عند تسجيل خروجك أو عندما يُنهي التطبيق جلستك، أما إغلاق المتصفح دون تسجيل الخروج فيُبقيها. وعلى جهاز مشترك، سجّل خروجك قبل أن تغادر، ولإزالة كل النسخ امسح أيضًا بيانات هذا الموقع من متصفحك.
التواصل
للطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية: asmaa.atef@itqan.health